Handelsbetingelser

Følgende vilkår gælder alle bestillinger foretaget af kunden (herefter kaldet "du") hos Out of Bounds Sweden AB (org. nr.: 556827-4871), herefter kaldet "Out of Bounds", "os" eller "vi", på Out of Bounds hjemmesider, i lagerbutikken eller telefonisk (fællesbetegnelse: "Out of Bounds")

Ved at anvende Out of Bounds og/eller foretage en bestilling, godkender du at følge betingelserne, som angives i dette dokument: "Betingelser". Vær sikker på du har læst og forstået betingelserne inden du foretager en bestilling. Har du spørgsmål, hører vi gerne fra dig! Du kontakter os nemmest via. e-mail: info@out-of-bounds.dk eller telefonisk på +46 0300-32 34 70.

Bestilling av varer

Bestillinger kan udelukkende foretages af myndige personer over 18 år.

Vores lager opdateres dagligt. På hvert produkts respektive side ser du om varen findes på lager. For forskellige modeller af golfbolde ser du også lagerstatus for de forskellige klasser. Lagerstatus og priser finder du længst nede på produktsiden. Af og til er det nødvendigt at scrolle ned på siden for at se priser og status. Hvis der findes færre varer end du ønsker at bestille, kontakt os gerne, så vender vi tilbage når varen kommer tilbage i sortimentet, eller hvis vi har et andet forslag til en løsning.

Når du er tilfreds, og har lagt dine ønskede varer i indkøbskurven, klikker du på "Til kassen", så du kommer videre til betalings- og leveringsalternativer, samt godkendelse og gennemføring af din bestilling.

Alle priser er angivet i danske kroner, inkl. moms og eksl. fragt. Vi tager forbehold for eventuelle trykfejl og reserverer os retten til ændring af samtlige priser uden forudgående advisering. Vi forbeholder os også retten til at annullere en ordre ved åbenlyse fejl i prisfastsætning for varen på grund af fejltastning.

Når vi har registreret din bestilling sendes der automatisk en ordrebekræftelse til den ved bestilling angivne e-mail adresse. Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, beder vi dig kontakte os for at kontrollere, at din bestilling er korrekt registreret.

Synes du det er besværligt at foretage en bestilling i webshoppen kan du ringe til, eller chatte med os, så hjælper vi dig med at gennemføre din bestilling.

Kundeoplysninger

Ved købet angiver du some kunde dine kundeoplysninger. Ved dette godkender du at oplysningerne registreres i vores kunderegister. Gennem købsaftalen har Out of Bounds en juridisk ret til at behandle dine oplysninger. Oplysninger om dig, som vi håndterer i forbindelse med købet, er dit for- og efternavn, adresse, CPR-nummer, e-mail adresse og telefonnummer, samt øvrig information, som du frivilligt indsender i beskedfeltet. Vi har behov for disse oplysninger for at kunne levere bestillingen og kontakte dig vedr. levering, dine køb og nyheder gældende virksomheden. Dine kundeoplysninger er beskyttet i vores system og kun kompetent og relevant personale tildeles adgang til at logge ind og læse kundeoplysninger (med stærkt kodeord). Trafikken på hele hjemmesiden er krypteret med SSL.

Som forbruger og kunde hos os har du ret til, om dine registrerede oplysninger, at begære uddrag eller at registrerede oplysninger ændres eller slettes. Persondataansvarlig hos os er ansvarlig for at rette oplysninger som er fejlagtige, ufuldstændige eller misvisende.

Efter du har registreret dine kundeoplysninger godkender du, at vi regelmæssigt har ret til at kontakte dig med nyheder om virksomheden. Du afmelder enkelt disse mails via. et link som findes i hver mail.

Læs mere om, hvordan vi håndterer personoplysninger i vores integritetspolicy.

Sikkerhed

Hjemmesiden Out-of-Bounds.se bruger Secure Socket Layer (SSL), som er en protokol for sikker overførsel af data på internettet (eller andre netværk). SSL-protokollen krypterer informationen, og det er et krav at SSL ikke er slået fra i webbrowserens indstillinger. Al trafik på hjemmesiden er krypteret med SSL, certificeret af GeoTrust EV RSA CA.

Betalingsalternativer

Kortbetalning

Betal med VISA, MasterCard og Maestro trygt og sikkert over internettet direkte efter din bestilling. Din betaling formidles af Nets, med sikker kryptering i henhold til banknormerne. Ingen ekstra afgifter kræves for kortbetaling. Den part som håndterer dine kortoplysninger opfylder kravene for PCI-DSS.

MobilePay

Når du vælger at betale med MobilePay, skal du anvende MobilePay app'en på din mobiltelefon til at gennemføre betalingen. Husk at godkende betalingen i din MobilePay app indenfor 5 minutter. Bemærk at du under indstillinger i MobilePay app’en skal aktivere det tilknyttede betalingskort til nethandel.

Trustly

Trustly tilbyder bankoverførsler på en sikker, enkel og hurtig måde mellem forbrugere og e-forhandlere. Betalinger og overførsler med Trustly sker direkte. Det er altid gratis at benytte sig af Trustly og kræver ingen registrering fra dig som bruger.

På Trustly logger du ind med samme oplysninger som du bruger til at logge ind på din egen netbank. Trustly er en sikker og tryg betalingsmetode med tilsyn fra den Svenske Finansinspektion, gyldig i hele den Europæiske Union.

Faktura

Vi sender varerne når bestillingen er modtaget (senest dagen efter). I pakken vedlægges en faktura, som skal være betalt inden 30, 60 eller 90 dage alt efter hvilket alternativ du vælger i bestillingen. For dette opkræves en administrativ afgift på 30, 60 eller 90 kroner. Hvis ikke fakturaen betales i tide går regningen videre til inkasso.

Out of Bounds forbeholder sig retten til at lave en kreditkontrol, og vælger derefter om vi godkender faktura som betalingsalternativ eller om vi afslår ansøgningen, begrænser den, begærer forskudsbetaling eller foreslår en alternativ betalingsmetode.

Fragt og levering

Vi har som målsætning at din pakke skal sendes senest dagen efter bestillingen er foretaget. Levering sker som standard med Budbee, PostNord eller Bring. Du har mulighed til selv at vælge et udleveringssted i nærheden af din adresse. Når vi har bestilt afhentning af din pakke, tilsendes du et kollinummer, og når pakken er klar til afhentning adviseres du med en sms sendt til dit mobilnummer, hvis dette er korrekt udfyldt ved bestillingen. Du har normalt varen hos dig indenfor 1-3 hverdage.

Ved eventuel forsinket levering fra os har forbrugeren ret til at hæve købet uden ekstra omkostninger. Vi kontakter forbrugeren ved forsinket levering.

Fragtomkostningerne varierer og kommer an på pakkens vægt og størrelse. Omkostningerne ligger på 39 kroner. Foretager du en bestilling på minimum 500 kroner betaler vi fragten. Fragtomkostningerne ses tydeligt i pakken.

Vi lever endda bestillinger uden for Sverige, men fragten kan blive meget dyrere. Til Norge, Danmark og Finland er det muligt at foretage bestillingen direkte i vores webshop og fragtprisen udregnes automatisk. Gælder det andre lande, bedes du tage kontakt med os inden du vil bestille, så finder vi ud af hvor meget det koster, og forklarer hvordan bestillingen gennemføres.

Retur- og fortrydelsesret

Du har 14 dages fuld returret. Det eneste du behøver at stå for er returfragten. Vi følger Forbrugerrådets retningslinjer når det vedrører distancehandel. Ved en eventuel tvist, så følger vi klagemyndighedens anbefalede anvisninger. Kontakt os, hvis du vil fortryde dit køb.

Du som forbruger har ret til at åbne forpakningen og undersøge varen inden du vælger at gøre brug af fortrydelsesretten. Varen skal returneres i væsentlig uforandret tilstand.

Returvarer sendes til:
Out of Bounds Sweden AB
Flöjelbergsgatan 3
431 35 MÖLNDAL
SVERIGE

Tilbagebetaling

I tilfælde at du som kunde af retmæssige årsager ophæver købet, tilbagebetaler vi dig senest inden 30 dage.

Reklamation og sælgerens garanti

Du har altid ret til at pakke varerne ud og kontrollere dem, men ved eventuel reklamation skal varen returneres i væsentlig uforandret stand.

Privatpersoner har i takt med forbrugerkøbeloven tre års reklamationsret. Reklamation skal foretages indenfor rimelig tid efter fejlen opdages. Fejl på det pågældende produkt skal have opstået før eller ved øjeblikket for levering. For fejl som opstår efter levering kan Out of Bounds ikke holdes ansvarlig, hvis fejlen opstår som følge af kundens uomtænksomhed eller uhensigtsmæssig håndtering som ikke stemmer overens med produktets forventede anvendelse.

En skriftlig reklamation skal indeholde ordrenummer, navn samt årsag til reklamation og om eventuelle skader blev opdaget. Ved godkendt reklamation refunderes kunden for eventuelle retur- og fragtomkostninger.

Ikke afhentet forsendelse

Når pakken sendes med Postnord MyPack opbevarer udleveringsstedet pakken i cirka 10 dage. Ved ikke afhentet forsendelse inden for denne periode, returneres pakken og kunden debiteres fragtomkostninger tur/retur. En faktureringsafgift på 30 kroner tilføjes også. Blev pakken bestilt på efterkrav debiteres kunden yderligere 150 kroner i administrativ afgift.

Rykkere og påmindelseafgifter

Følgende gælder ved fakturering. Hvis betalingen ikke sker i tide sendes et rykkerbrev med en rykkerafgift på 50 kroner. Denne påmindelse sendes til den adresse, som er angivet på bestillingen. Betales fakturaen ikke, videregår opgaven til inkasso.

Virksomhedsoplysninger

Juridisk navn: Out of Bounds Sweden AB
Organisationsnr.: 556827-4871
Virksomheden er godkendt til svensk F-skat.

Postadresse:
Out of Bounds Sweden AB
Flöjelbergsgatan 3
431 35 MÖLNDAL
Sverige

Momsregistreringsnummer: DK13135916

E-mail: info@out-of-bounds.dk
Telefon: +46 0300 - 32 34 70